2017年06月08日

刚刚看到同事因为一则内部通报(表扬信)在微信里面开始撕逼起来,特别的有感触,一方面前段时间我们事业部也发生过类似的事情。另一方面在网上购买的录音教程里,也有讲过一课内容,就是如何感谢人。

我们相当一部分人肯定都会认为,感谢人是很容易的事,但真正的社会中,感谢人其实并不是一件容易的事,因为一旦做的不好,不仅不会产生好的效果,还可能会引起不必要的误会,甚至影响别人对我们的评价。本来感谢人一方面是真正为了感谢,另一方面我们希望别人能够给我们提供更多更好的帮助。

为什么说感谢人并不是一件简单的事呢?举个例子,我们在感谢信当中如果写,感谢产品部在XX项目上面给我们的支持,如果没有他们项目就不会成功。如果感谢信的内容是这个样子的,那么售后部会不会有微词呢?『我们也给了支持啊,我们给的支持比产品部更大才对,为什么没有感谢我们?』可能有人以为不会出现这种事情,但恰恰相反,出现这种问题的机率非常大。

所以应该怎么样感谢人?我们应该面面俱到,感谢的是一个群体而不是一个人或部门或者说我们感谢的是所有人。『感谢对XX项目进行过帮助的人』,『感谢XXX,感谢XXX,以及感谢所有对XX项目有过帮助的人』。

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