郭德纲说话之道,受益终身!

最近在看一本书,叫做《关键对话》,为什么许多人在平时聊天或者生活当中异常的活跃,但真正把聊天上升为关键对话之时,所表现出的状态就完全不同,这是因为当关键对话产生之时,作为人的本能首要是保护自己,而对方也展现出更多侵略性之时,交流与沟通会变为更简单粗暴的方式,并且忘记对话的本质(即:为什么要有这次对话),而简单粗暴的方式就是血液抽离大脑,并灌溉至全身,作出可能会进行的暴力行为。

虽然这是一个娱乐性节目真人秀,亦真亦假、假假真真,但整个节目里每人的状态都能够说明正在进行关键对话之时,此人所做的应对。虽然绝大部分人不会有信的暴脾气,但相信绝大多数人均会有信的沟通状态,以至于让此次对话无法继续下去,失去了这次对话的本质,本质就是如何解决此事件的影响以及后续怎么样弥补。

仔细分析郭德纲对话,总结为以下几点:

1、缓和气氛

“这图片书我特别喜欢”,看似无关紧要的一句话,包括后面的一些铺垫,仅仅只是为了缓和气氛。由视频上面来看,之前进行了激烈的争吵,因为某些地方肯定有剪辑,所以实际情况可能比看到的视频更加来的猛烈。而首要一步缓和所有的气氛是至关重要的。

2、讲道理(相逢即是有缘)

首先缓和了气氛,才能够有后续的所有操作,而讲道理是在缓和气氛之后才能够实施的,从陆毅点头的动作来看,道理不仅仅是他能够接受,相信当时在场的所有人都是能够接受并且赞同的,在这个时候,人们听的进道理后续的一切就能够顺理成章。

3、划分责任(各打五十大板)

一个巴掌拍不响,不管对于任何事件任何事情,肯定不会是只有一方的责任,这就是为什么上学之时,老师普遍使用的一招,即如果有两个学生吵架或者打架,那么两个孩子都必须一起处罚,要么罚站,要么别的。目的就是告诉孩子,这不是一个人的问题,这是两方面的原因才造就了这个事情。而平分责任的主要观点应该是任何事情都应该是两方的责任,而与此同时应该是把更多的责任划分到犯错方。这样两方才能够互相理解互相承认这个责任。

4、给台阶(双方都需要有台阶下)

在视频后面,郭德纲:“好好说话”,之前肯定导演说了一句不太好听的话,但郭德纲用一种类似幽默的方式化解了。紧接着开始给信以及导演一个台阶下。

5、一切风轻云淡

人生在世,一切都是假的,工作、感情、薪资不管遇到任何事情,还是得需要生活继续下去,明天太阳还继续升起,一切的一切都不是事,努力把事情做好就可以了。

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